ご予約の手順
ツアーについてのお問合せ
基本的にツアー内容等はHPに記載していること以外はご案内しておりません。
- KODAI EGYPT TOURS のツアーは、空港へのお迎えや、選択にない出発時間、ホテル以外のツアー発着等、ツアーのアレンジは不可です。
- 一部送迎不可のホテルもございますのでご了承ください。
- HPに記載の内容で、条件が合う方のみご予約をお願いいたします。
- 【メールでのご質問・お問合せについて】KODAI EGYPT TOURSでは、ホームページに記載のこと以外はご案内しておりません。低価格ツアーのため、業務を簡素化しております。メールでのお問合せやご質問はお断りしておりますのでご了承ください。
各ツアーページの予約フォーム送信
ご予約に関する事項 こちらの内容をご了承の上でのご予約になりますので必ずご確認ください。
予約フォームをお送りいただいた時点で、空きが無い場合・人数要問合せの場合・宿泊施設が送迎対象外の場合を除きご予約は確定となります。
- ご希望のツアーページ予約フォームに必要事項をご入力ください。
- 予約フォームに無い選択は不可ですのでご了承ください。
- 【混乗ツアー】とは、同日・同ツアー参加のお客様がいる場合は、ご一緒のツアーになります。混乗ツアー参加者がいる、いない、人数などはご案内しておりません。プライベートツアーの指定はできませんのでご了承ください。同日・同ツアー参加のお客様がいない場合は、実質プライベートツアーでお楽しみいただけます。
- 【出発時間】1日ツアーの場合、スケジュールに記載の時間が基本の出発時間です。時間の選択が可能ですが、リクエスト(確定ではない)になります。また遅く出発した場合は施設の閉館時間上、観光時間が短くなる場合もございますので予めご了承ください。リクエストでお申込みの場合で、基本の出発時間になる場合は「出発前のご案内」メールでお知らせいたします。基本以外はご了承の上でお申込みください。
- 【出発時間の遅れ】混乗ツアーのため、各お客様のホテルを順番にお迎えしております。当日の状況により記載の出発時間を過ぎる場合がありますが、お迎え到着までそのままお待ちください。(通常遅れについてのお知らせはございませんのでご了承ください)
- 【ガイド選択】ガイド無しの場合は、車+運転手になります。決められた観光地への送迎とお食事の手配をいたしますが、ガイドのように、ツアー詳細の説明やお客様とのコミュニケーションを取るのもではございません。日本語ガイドを選択の場合、日本語ガイドの人数には限りがあり、タイミングによって実際に予約フォームが届いた時点で、すでに空いていない可能性もございます。万が一、空きが無い場合には・ガイド無しで予約する 又は ・予約しない をご選択ください。
- ガイド無しの場合でも、タイミングにより稀に空きが無い場合があります。その場合はメールにてお知らせいたします。
- エジプトの観光地にはパンフレットがございません。ツアーをより楽しんでいただくためにも、日本語ガイドをおすすめいたします。
- ガイドは観光地の説明・解説者です。観光地外のホテル送迎等には同行しない場合があります。
- 【お迎えホテル・お送りホテル】ホテル名・住所をご入力ください。特に小さい宿やゲストハウス等の場合、住所の場所へお迎えに上がりますのでお間違いのないようお願いいたします。お送りホテルが、お迎えホテルとは別のホテルになる場合は、同様にホテル名・住所をご入力ください。※住所が不明の場合は、地図で位置情報をお送りいただく場合がありますので予めご了承ください。
- 【お荷物について】お迎えホテルとお送りホテルが異なるお客様につきましては、スーツケース等の大きなお荷物をツアー中に車内でお預かりすることが可能ですが、施錠できるお荷物に限ります。(又、お預かりの際は車内が大変高温になる可能性がありますので、お荷物の中身についてもご注意ください。)尚、貴重品は必ずお客様ご自身で管理をお願いいたします。観光地への入場の際、お荷物のセキュリティーチェックがある場合もございます。その際は、お客様ご自身で車からお荷物を降ろしてセキュリティーゲートを通過していただきます。スーツケースやバックパックなどの大きなお荷物は1名様につき1個 基本サイズは(3辺の合計158cm位)まで。基本サイズを超える場合は追加料金がかかる場合がありますので備考欄にてお知らせください。大きなお荷物以外の手荷物も1名様につき1個まで。
- スーツケースやバックパックなど大きなお荷物をお持ちの場合は、ご予約人数が4名様以上の場合は追加の料金が発生いたします。ご予約時に申告なく当日お持ちになった場合、お荷物は車に載せられませんのでご了承ください。
- お迎えホテルとお送りホテルが同じお客様につきましては、スーツケース等の大きなお荷物はお持ちいただくことはできません。ホテルにお預けいただき、必要なもののみをご持参ください。(特に1泊2日砂漠ツアーの場合はご注意ください。)
- 【送迎オプション】無料エリア・有料エリアはこちらのページでご確認ください。ご予約フォームをお送りいただいた後、こちらで場所をお調べし確認いたします。お調べした結果、無料エリア・不明をご選択で有料エリアだった場合は・有料(+30USD) 承諾で予約する ・予約はしない ・予約後、無料エリアのホテルに変更する をご選択ください。・有料(+30USD) 承諾で予約するの場合は、メールでお送りする「予約確定書」で金額訂正いたします。
- 送迎対象外のエリアへご宿泊のお客様はご予約いただけません。
- 無料エリア・有料エリア内に稀に送迎対象外の宿泊施設がございます。その場合はメールでお知らせいたします。
- ※注意事項※ お送りいただいた宿泊施設の住所へ送迎になります。ホテル予約サイトに掲載されている住所は、番地が明確ではないものや、地図が示す場所に建物がない場合など不明な場合がございます。(特に小さい宿やゲストハウス、民泊、アパート、別荘など)必ず宿泊施設の住所と場所を確認の上でお知らせください。
- 【備考欄】訂正後の再送の場合・荷物が基本サイズを超える場合は備考にご記入ください。
- 【合計】※金額をご確認ください。
- 【お客様情報】フォームに従ってお客様情報をご入力ください。メールアドレスが間違っている場合は、自動返信が届きませんので、再度お送りください。
- ツアー2つ目以降のご予約の場合は、記載事項の省略ができます。
- 間違った内容でフォームを送信した場合は、再度正しいものを送り直してください。(備考欄にその旨ご記載ください)
- 虚偽の情報で予約することは禁止いたします。
- 【チップについて】エジプトではチップの習慣があります。ツアー料金にはガイド、ドライバーへのチップは含まれておりませんので、ツアー終了時に直接ドライバーとガイドにそれぞれお渡しください。チップの金額はこちらでご確認ください。
- 【みやげ店へのご案内】KODAI EGYPT TOURS のすべてのツアーには、ツアー内でみやげ店へのご案内が含まれております。当日、ご案内できない場合があっても返金等はございませんのでご了承ください。
- 【砂漠ツアーに関し】砂漠ツアーは、警察・軍などの規制により予告なくキャンプ地や観光箇所が変更になる場合がありますのでご了承ください。変更になった場合でもツアー料金には変更はございません。
- 【観光地に関し】観光地の開館・閉館等の時間が変更、又は予告なく休業になる場合もございます。特にラマダン期間中は早く閉まる可能性があります。時間に間に合わなかった場合、入場できなかった場合でも返金はございませんのでご了承ください。
- 【お支払い方法】ツアー当日の出発時に、全額現金$(USD)払いでお願いしております。現金$(USD)払い以外のお支払い方法はございません。破れや汚れがひどい紙幣は不可です。複数のツアーをご予約の場合は、最初のツアー日にすべてのツアー全額をお支払いいただくことになります。
- 【ご予約】ご予約後であっても、手配が不可となる場合があります。その場合はメールにてご連絡いたしますのでご了承ください。
- 【キャンセルポリシー】ご予約には以下のキャンセル規定が適用されます。予約フォームを送信いただいた時点でキャンセルポリシーに同意したものといたします。
【キャンセルポリシー】基本的にやむを得ない理由を除きキャンセルはお断りいたします。
キャンセル料
- ツアー日の5日前まで無料
- ツアー日の4日前 予約内容合計の 20%
- ツアー日の3日前 予約内容合計の 30%
- ツアー日の2日前 予約内容合計の 50%
- ツアー日の前日・当日以降 予約内容合計の 100%
※2つ以上のツアーを予約の場合、最初のツアー日が適用されます。 ※セールやキャンペーンなど、割引価格でのご予約の場合は ツアー日の15日前から予約内容合計の100% ※キャンセル料のお支払いは、エジプトの口座へ送金していただくことになります。送金にかかる手数料はお客様ご負担となります。
※ご予約いただいているツアーの変更は、変更が可能な場合、不可能な場合がございます。変更が可能な場合でも変更手数料が発生することがありますのでご了承ください。
自動返信メールの確認
- 予約フォームに入力のメールアドレスに自動返信メールが送信されます。届いているか必ずご確認ください。届いていない場合は、予約フォームが正しく送られていない可能性がありますので、再度お送りください。
- 日本国外からご利用いただいている場合、送信できない可能性がございます。
- 予約フォームからの送信ができない場合は、メールに必要事項を記載してお送りください。
予約フォームの送信ができない場合は、お手数ですがこちらをご確認いただきメールでお送りください。
※内容を間違えて送信した場合:再度、正しい内容で予約フォームをお送りください。その際、備考欄に「訂正・再送」とご記入ください。
「予約確定書」メールの送信
- 予約番号・予約内容を記載した【予約確定書】を3日以内にお送りいたします。
- 日本語ガイドご希望で、ガイドに空きが無い場合と、送迎ホテルが有料になる場合に「予約しない」を選択のお客様には【予約に関するお知らせ】をお送りいたします。
- 届いていない場合はご連絡ください。
【メールでのご質問・お問合せについて】KODAI EGYPT TOURSでは、ホームページに記載のこと以外はご案内しておりません。低価格ツアーのため、業務を簡素化しております。メールでのお問合せやご質問はお断りしておりますのでご了承ください。
「出発前のご案内」メールの送信
- ツアー日の2~4日前頃に「出発前のご案内」メールをお送りいたします。
- ご確認いただき、ご返信をお願いいたします。
ツアー当日
- 「予約確定書」に記載の時間・場所でお待ちしております。「予約確定書」をご持参ください。
- ツアー当日の出発前(ツアー開始時)・全額現金USDでお支払いください。その他のお支払い方法はございません。
- ツアー出発 (是非楽しんでください♪)
